O marketing de rede social se refere ao uso de abundantes web sites e plataformas de mídia social pra oferecer um serviço ou produto online. Ainda que os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais predominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social continua a tornar-se popular tanto para pesquisadores quanto pra profissionais. Pode ser instituído como o uso de redes sociais, como Facebook e Twitter, para divulgar seus produtos e serviços, como esta de montar relacionamentos com compradores. Muitas organizações, organizações e indivíduos estão descobrindo que o marketing de mídia social tem diversas vantagens.
Uma das principais vantagens é o procedimento de construção da marca. A maioria das empresas que optou pelo marketing de rede social o fez visto que deseja montar tua marca a partir do público-centro oferecido. Isto oferece a eles uma plataforma através da qual não apenas alcançam os consumidores atuais e potenciais, contudo assim como interagem com seu público de uma maneira mais pessoal. Ao usar métodos de marketing de mídia social, as organizações têm a oportunidade de interagir com teu público de uma maneira mais pessoal. A interação não resulta necessariamente em vendas, porém, permite que os usuários desenvolvam novos relacionamentos e estabeleçam relacionamentos prolongados com seu público. Deste jeito, as empresas conseguem montar a fidelidade à marca, o que é benéfico pro progresso futuro da organização.
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Outra vantagem das campanhas de marketing de rede social é que elas não são tão caras quanto os anúncios convencionais. Anúncios convencionais são freqüentemente usados para atingir diretamente o público-centro, não obstante, estes anúncios podem ser caros e demorados. Como os blogs de rede social não restringem o tipo ou tamanho dos anúncios que conseguem ser colocados em suas páginas, eles permitem que as organizações coloquem pequenos anúncios com a frequência que desejarem, sem se preocupar com quanto isto vai custar. Isto economiza dinheiro pra empresa e, ao mesmo tempo, permite que ela alcance o superior número possível de pessoas com sua campanha publicitária.
Uma terceira vantagem é que podes elaborar uma estratégia de alongado período para a corporação. As campanhas de marketing de rede social tendem a durar mais tempo em comparação com novas campanhas publicitárias. Isto significa que uma corporação é apto de fazer emprego desta estratégia por um ciclo mais alongado e montar uma estratégia resistente que funcione bem pro seu negócio. Sendo assim, uma organização está no controle de quanto tempo dura a campanha publicitária.
Uma quarta vantagem é que as campanhas de marketing de mídia social podem atingir um público específico pra superior efetividade. As campanhas de publicidade habituais tendem a visar um público geral, o que resulta em vendas abaixo da média. Entretanto, a mídia social permite que uma corporação identifique seu público e direcione apenas aqueles dentro de seu nicho específico. Como por exemplo, se uma empresa vende objeto de escritório, ela pode direcionar tuas campanhas publicitárias pros funcionários do escritório. Isto resulta em maior eficiência, visto que mais funcionários em um estabelecido departamento provavelmente comprarão equipamentos de escritório da organização.
No fim de contas, uma quinta vantagem está relacionada à fidelidade do cliente. Está provado que os freguêses tendem a comprar produtos de corporações que conhecem e com as quais sentem-se confortáveis. Dessa forma, ao montar perfis de rede social pra sua organização, você cria um rosto mais familiar para seus compradores e uma marca mais compreensível. Portanto, uma campanha de marketing de rede social positiva é aquela que é mais personalizada pra cada consumidor individual. Ao fazer isto, você estará atraindo compradores que têm mais chances de se tornarem leais à tua marca.
Existem algumas plataformas diferentes pra uma empresa anunciar. Porém, nem todas essas plataformas são montadas parelhos. Assim, é sério para uma corporação pesquisar cada plataforma e estudar como cada plataforma tem êxito para que possam escolher aquela que é melhor para seu negócio específico. A busca precisa acrescentar o estudo da quantidade de tráfego que cada plataforma recebe, bem como a análise de que forma os custos associados à publicidade em cada plataforma se comparam às formas tradicionais de publicidade. Isto permite que uma corporação estipule quais plataformas são mais econômicas.
A quinta vantagem acrescenta uma observação do ROI. Quando uma corporação usa as ferramentas de gerenciamento de rede social disponíveis, ela conseguirá investigar o número de pessoas que foram alcançadas a partir de seus esforços de publicidade, assim como o número de pessoas que se tornaram fãs ou seguidores da marca. Quanto mais pessoas se tornarem fãs ou seguidores de uma marca, mais viável será que bem como se tornem freguêses fiéis. Isto permite que uma corporação use seu marketing de mídia social para trazer e reter os compradores fiéis de uma marca.
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